2008年10月05日
人事評価の手順（１）
今日は人事評価の手順として
行動の選択について考えてみたいと思います。
まず、行動の選択をする上で管理者は
部下の行動をどうとらえるか
ということが大切です。
優れた管理者は部下の行動をきちんと
把握しているものであります。
一般に部下の行動を把握する時に、以下の視点
で観察することが良いとされます。
１．部下の理解と行動の把握
部下が行う様々な仕事、企画立案、指示命令
実務遂行、顧客対応、後輩指導、報告連絡相談
面接等・・・色々な機会を通じて部下の行動を把握する。
２．意欲の理解と行動の把握
部下がどんな職務に興味・関心をもっているのか、
どんな点に問題を持っているのか、優れている取り組み
姿勢はどんなところか、行動がどのように変化したか等
をとらえ、部下の行動を把握します。
それでは、人事評価を行うための「行動の選択」の留意点
についてかんがえてみます。
○「行動選択」の留意点
行動の選択を行う場合、まず「行動事実のないところに評価なし」
という意識を徹底する必要があります。
また、人事評価の対象となる行動は、
１．職務行動およびその発展行動に限定される
２．評価期間中の行動に限られる
という大原則があります。これらを外すと人事評価の
目的に合わなくなってしまいます。
実際の部下の行動は「観察記録ノート」などに作成し
記録するなどして、客観的に把握しておきたいものです。
事実にもとづく評価を行うことは管理者の責務であることを
認識することは大切なことです。
人事評価は平等に、ぺったんは豪快に・・お願いします
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